エポスEPOS 限定品の修理の話

店長の坂本です。

ブログがちょっと　長く空いてしまって申し訳ございません。　実店舗のイベントもありかなり忙しい1週間でした・・・

今日は　いつもとちょっと違う修理のご紹介となります。


弊社でお買い上げいただきました3418BSK LTD399　お客様から　お問い合わせがあり　時計が傷ついたので、修理をお願いしたいということです。


限定品の　ブラックIP　エポス3418BSK LTD399は　こちら


弊社に届いた商品は　↓こちらとなります。





反射してわかりにくかもしれませんが、　時計のガラスにかなりのキズが発生しております。　また、　ケースベゼル部にも　ブラックIPがとれてしまってかなり深い傷が出ております。


弊社で買われた時計ですから　なんとかしてあげたいと思って、まず、メーカーにて　ケース＆ガラス交換をお願いしましたところ、　ガラスは交換可能ですが、ケースが限定商品でさらに　ケースサイドに限定番号入りプレートが入っているため　ケース交換できるものがないとの回答でした。

その後　弊社に研磨部との話合いにて　時計を再研磨して　新たにブラックIPメッキをかけようかと相談しましたが、ここでもどうしてもサイドのプレートが邪魔をして　ブラックIP処理ができないとのこと、　プレートがとれない場合は　プレートごとIP処理となり　真っ黒いプレートになるとのことでした。　せっかくの限定品ですからね。


というかなり長い　いきさつから　お客様ご了解にて　ガラス交換+ベゼル艶消し仕上げとさせていただきました。↓









ベゼルのみ　シルバー色になるので、どうなることかと思っておりましたが、　かなり出来が良かったです。お客様も満足されたようで、大変弊社としても　うれしかったです。

修理お値段は　弊社お買い上げのため　かなり　ガンバリまして、￥17000くらいとなります。（他社様購入品ですと　この価格ではちょとできませんので、御許しください）

本当の世界で1つの限定品となりました。　それでは　末永く時計をご愛用ください。＾＾

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